Política de privacidad
Última actualización: abril 2026
Quiénes somos
HUB Startidea es el espacio de coworking, formación y podcast operado por Startidea — Agencia de Innovación Social, con domicilio en C/ Conde Cifuentes 33, 18005 Granada. Para cualquier asunto relativo a esta política puedes escribirnos a hola@hubstartidea.es.
Qué datos recogemos
- Formularios de contacto: nombre, email, teléfono y el mensaje que nos envías. Solo los usamos para responderte y, si das tu consentimiento, contarte novedades del HUB.
- Chatbot público: las conversaciones con nuestro asistente se almacenan asociadas a un identificador anónimo (hash de tu IP + navegador) durante un máximo de 12 meses. Usamos esos chats para mejorar las respuestas y entender qué necesita la comunidad. No usamos esos datos para identificarte ni se los pasamos a terceros para publicidad.
- Cookies técnicas: estrictamente las necesarias para que la web funcione (sesión, idioma). No usamos cookies publicitarias propias.
- Analítica: usamos servicios de analítica web para entender de dónde llega el tráfico y cómo se comporta. No vendemos esos datos a nadie.
Quién procesa tus datos
Algunos servicios externos procesan datos por nuestra cuenta:
- OpenRouter / Anthropic / OpenAI: el modelo de IA que responde el chat público corre en su infraestructura. Sus términos: openrouter.ai/privacy.
- GitHub (Microsoft): alojamos el código y los registros de conversaciones en un repositorio privado.
- Hostinger: nuestro servidor está alojado en sus instalaciones, en la UE.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Mensajes del formulario de contacto: hasta 24 meses, salvo que sigamos en conversación contigo.
- Conversaciones del chatbot: hasta 12 meses.
- Si nos pides eliminarlos antes, lo hacemos en menos de 7 días desde tu solicitud.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte y portar tus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@hubstartidea.es desde la dirección con la que te pusiste en contacto. Si crees que no hemos atendido tu petición correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos ( www.aepd.es).
Base jurídica
Tratamos tus datos en base a tu consentimiento (formulario, chat) o a nuestro interés legítimo en mantener una operativa de calidad y seguridad (analítica técnica).